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电商零售,零售业规模化的最主要途径是什么?实现规模化会带来哪些问题?

电商零售,零售业规模化的最主要途径是什么?实现规模化会带来哪些问题?插图1

一、从目前国际零售业发展的趋势来看,规模化是一个主导的方向。连锁零售业的竞争加剧,通过联合、并购,形成大型的规模化是一个大的趋势,连锁经营的规模效益也在不断地提高,规模化使国际大型零售集团形成了不可替代的综合优势。大企业的垄断地位在国际上表现得越来越突出。从2000年世界零售百强的变化来看,规模化是发展的趋势。25%的企业在海外十个以上的国家开设了连锁店,前50家企业的国际化水平高于后50家,平均有一半以上的销售额来自海外市场,跨国企业销售额的增长明显高于其它企业。

2000年百强企业最低的销售额是43亿美元,与上一年基本是持平,但是居于前列企业的规模明显增加,赢家通吃现象更为明显。从企业增长速度来看,虽然增速总体放缓,低于上年2.7个百分点,但是前十位企业的增长速度明显高于上年,增长是28%,上年是22.4%。另外,沃尔玛的销售额在百强中占了10%,是第二名的三倍以上。再看一下世界零售业规模化发展的轨迹和它的扩张策略,以沃尔玛为例归结为三点,第一是跨区域的经营,第二是收购和兼并,第三是业态的多元化。沃尔玛发展的过程表明,从上世纪90年代以后,当它成为了美国零售业第一以后,它的销售额进入到快速增长的阶段。目前,其在美国市场的销售额占到7%左右。

沃尔玛的跨国经营从1991年开始,到目前它在海外已拥有612个网点,其中折扣店406个,大型综合超市是53个,销售额320亿美元,占总销售额的17%,比上年增长41%,这个增长速度也高于它在国内市场的增长速度。

沃尔玛的快速发展是通过收购和兼并实现的,收购和兼并使它加快了规模的扩张,从1997年开始一直到去年收购英国的第三大超市公司阿斯达最为引人注目。

第三个策略是业态的多元化,业态多元化和多元化的发展和发展过度的多元化是完全不同的,业态的多元化体现业态之间相互的关联性。目前,沃尔玛主要是四种业态,“山姆”会员店,大型综合超市,折扣店是最传统的,另外从2000年开始,它开始实验它的社区商店,社区商店现在已经开了19家。

从沃尔玛扩张和发展的轨迹再来看一下国际零售商兼并和收购的状况,这是它们规模扩张的主要手段。特别是家乐福与普美德斯的合并,使家乐福从原来的世界零售业排名第三,成为零售业排名第二;沃尔玛购并阿斯达使沃尔玛进入了欧洲市场;去年还有科罗格收购福雷德梅耶,使它成为美国的第二大零售商,销售额达到了490亿美元;另外还有阿霍德去年的两次收购,使它去年上半年的销售额达到了343亿欧元,已经超过了家乐福的335亿欧元,成为世界零售第二。零售业规模化对于国民经济发展具有意义。它有助于提高流通的效率,同时带动大规模工业的生产,净化市场秩序,保护消费者的利益,同时也有满足需求,创造需求,扩大市场的需求能力。

二、我们拿中国的零售业规模化和世界零售业做一个比较。2000年中国连锁业百强的销售额是将近1000亿元人民币,约120亿美元,占社会商品零售额的3%;零售业百强的销售额是1600亿元人民币,占社会商品零售额的不到5%。美国在1998年零售业百强的销售额已经达到了将近9000亿美元,占社会商品零售额超过30%。在亚洲(不包括日本),处于领导地位的零售业有一半来自本地区之外,在区域内的前12位零售企业中,区内区外企业各占一半,家乐福以40亿美元的销售规模居于首位,在本区的6家企业当中,中国香港两家,韩国、新加坡和中国大陆各1家,联华超市排在第8位。可以看出,国内连锁企业不但与国际大型连锁集团在规模上存在差异,即使在地区市场,也不占优势,这与中国如此巨大的零售市场是很不相称的。与世界零售业的规模相比,中国零售业百强的最高销售额是13.5亿美元,平均是两亿美元;连锁百强最高销售额是上海联华的111亿元人民币,平均的销售额是1.2亿美元。但是世界零售业百强第一名的沃尔玛2000年销售额为1913亿美元,平均的销售额是166亿美元。无论是在增长速度还是绝对的数额,我国的零售业都不能和国际水平相比。

从零售企业占《财富》500强的席位可以说明零售业在世界经济发展中的地位。2000年,在《财富》500强排名中,零售企业为45家,占百强的9%,最多的是美国。中国也有很多排序,我们也认真地查了一下,实在没有找到零售业在里面的位置,这可能除了我们零售业本身的位置还不是很高的原因之外,可能因为各式各样的分类,往往都会把流通业放在一个不予以考虑的位置。

三、零售业规模化的问题,不仅关系到我国国民经济的健康和高速发展,同时也关系到中国零售企业在加入WTO以后的生存和发展。如何实现零售业规模化,是中国零售业的根本出路。

目前,中国连锁业发展需要解决的问题很多,比如加强基础设施建设,争取资本市场的支持,加强人力资源的开发与培训、培养。其中最重要的是在政策体制方面,传统的体制对连锁业的束缚。从根本上讲,计划经济下形成的以行政区划为主的管理体系,与市场经济下企业规模扩张、跨区域发展的要求是不相适应或者是矛盾的,企业在发展的过程当中就会遇到很多的难题。

连锁经营要求的统一管理、统一纳税和财政体制目前分灶吃饭的体制上存在着很大的矛盾。

在专营商品的管理上、市场的监管体制上、工商等级上、服务商标的管理上都有很多和我们目前企业需求不相适合的地方。特别是服务商标上,零售企业没有纳入服务商标的管理,服务商标的管理没有零售企业这一类,所以企业在跨区域发展的时候,突然发现企业的名字被注册,企业的商标已经不能用了,但是国家没有政策来保护,这些问题都是企业跨区域发展时遇到的问题,当然更多是观念上的问题。

另外就是在基础设施与标准上。很多企业跨区域发展的时候,感受到物流的设施以及信息、通讯、标准体系的建设,都不能支持跨区域的发展。资金问题也是一大难题,对一个规范的成长性好的连锁企业来说,应该积极地予以上市的支持。当然,现在一些连锁企业已经上市了,一些企业已经进入辅导期,当然,国家很多政策,长期以来也是把流通排在可以参考或者不予以考虑的位置,比如说工业的债转股等等很多政策,流通企业都没有得到享受。同时在资金市场上,新兴起来的资本也应该关注流通新业态的发展,但是在上市公司里头,商业的板块大部分是传统百货业的上市公司,百货业本身的规模扩张的基础没有找到,在资本市场上的表现不是很好。总之,21世纪的中国市场是最有增长潜力的市场,巨大的市场空间,具备了大企业成长的基础,连锁经营给企业提供了规模化发展的方式,创造条件,让中国零售业快速成长。

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简单说,指的就是B2C。企业的销售行为就是批发零售。B2C企业举例:京东、淘宝商城、拉手回网、美团等答等。你的论文题目主要是电子商务物流这一块,应该很难有创新。我当初毕业论文《基于J2EE+SQL电子书网站的架构与实现》。

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推销准备
首先,应该就你自己所熟知或是喜爱的品种去做深入的了解,茶的类型,等级,泡法、用途;其次是做市场调查,看看你的客户群是哪类人,比例老人、中年人、白领、普通大众等,在此基础上做一个针对他们的宣传或是策划,最后是展开推广。

推广方式
现在这个社会,销售渠道很多种,就是看自己对那个方面比较熟悉,还要看自己到实力和经验来判断。

第一:超市是不可能跟你现款现货的。茶庄如果之前没有合作过,别人也不知你的茶是怎么样?关系还没建起来的话,也不可能给你现款现货。

第二:现在做茶叶的实在太多太多了,竟争非常激烈。现在那怕是电子商务交易平台,茶叶都像病毒式一样发布信息。

第三:综上所述,茶叶销售的真正出路还是要与茶庄、超市合作,包装成一品牌,前期肯定要铺货和店主或超市打下基础才能直正起量。
推广技巧
1、要了解顾客最想要的是什么?最想要的利益点是什么?我们有什么样的商品适合他们,而不是他们适合我们什么商品。

2、介绍商品时一定要做到先价值、再价格(先介绍商品功能好处等再介绍价格)。
3、即使你所出售的商品只是一颗毫不起眼的石头,但你仍须以天鹅绒将它包装起来后展现在顾客眼前,以强调出它的特质和价值,这是推销界最著名的比喻。利用这种方法的意义在于让顾客相信,即使是外表普通的商品,也蕴含着丰富的价值。
4、要考虑各类顾客的经济能力,在进行商品说明时,以尽量不增加顾客的心理负担为原则。

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